德邦物流怎么理赔?有什么样理赔流程?

最近网友提问小编在德邦物流托运包裹出现了货损怎么办?该怎么索赔?有没有快速理赔或者在线理申请理赔?可以陪货物价值的多少钱?标准如何?需准备哪些理赔材料?其实,德邦物流作为一个负责人的上市物流公司是有比较详细的理赔保障的,小编就给大家分享下,希望对大家有帮助。

德邦物流理赔申请

理赔申请:按索赔金额划分,理赔主要有三种形式

德邦物流怎么理赔?有什么样理赔流程?需要哪些理赔材料?

1、快速理赔流程

异常签收→协商理赔金额→签订理赔协议→付款到账

注:快速理赔索赔金额应在1000元(含)以下且不得超过保价金额

2、在线理赔流程
异常签收→在线申请→受理审核→理赔成功

注:在线理赔申请,应包含以下条件:
1)客户需要有我司官网账号;
2)索赔金额≤1000元;
3)运单中索赔方联系方式需为手机号码;
4)申请过程中需提供索赔人身份证照片(原件、复印件皆可);
5)在线理赔付款方式只能选择汇款;
6)索赔人仅为运单中的发货人或收货人,若索赔人在运单中显示为“公司名称”,需提交公司委托证明。

在线申请:
点击申请

3、正常理赔流程
异常签收→索赔金额→资料提交→核损定损→金额协定→理赔审批→理赔成功

德邦物流货损正常理赔流程

注:视案件具体情况,德邦物流理赔专员有权要求提供其他相关证明资料(如现场勘察表、第三方或专业机构提供的货物损失或维修证明)。


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